Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di maxim88mys, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanHak akses dijaminTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi tersediaDikemas kini mengikut undang-undang tempatan
maxim88mys Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh…
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data rasmi melalui tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan pengendalian data di maxim88mys direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, digunakan dengan wajar dan boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan disimpan dalam format yang dilindungi di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permohonan Perubahan

Untuk mengemas kini, meminda atau menarik balik kebenaran berkaitan data anda, kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Semua permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi maxim88mys. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Butiran transaksi anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi tersebut. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan laporan lengkap dan menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk fungsi log masuk, serta kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, kami menyimpan rekod akaun dan transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil untuk menangani kebimbangan anda.